Rezervace a dostupnost
Všechny objednávky na jednom místě – zaplacené, čekající na platbu i po splatnosti. Bankovní převody se spárují samy, nezaplacené rezervace včas uvolní místa a volná místa vidíte živě na všech zařízeních.
Bankovní převody se párují samy
Rezervační e-mail obsahuje platební QR kód s předvyplněným variabilním symbolem. Jakmile peníze dorazí na účet, Bookitive je spáruje s objednávkou, označí ji jako zaplacenou a odešle vstupenky – žádná tabulka, žádné ruční kontrolování.
- Platební QR kód v každém rezervačním e-mailu
- Automatické párování podle variabilního symbolu a částky
- Vstupenky odcházejí hned po připsání platby
Rezervace s termínem splatnosti
Rezervace drží místa jen tak dlouho, jak dovolíte. Před termínem dostane zákazník připomínku s platebními údaji. Pokud peníze nedorazí, objednávka expiruje a místa se vrátí do prodeje – automaticky.
- Splatnost rezervací nastavíte u každé akce
- Automatická připomínka před vypršením rezervace
- Expirovaná místa se sama vrátí do prodeje
Prodávejte i na místě
Pokladna žije ve stejném systému jako online prodej: místa vyberete na živém plánu sálu, přijmete hotovost nebo kartu a objednávka je zaplacená okamžitě – se stejnými vstupenkami, e-maily i statistikami.
- Hotovost, karta nebo volné vstupenky
- Výběr míst na stejném živém plánu sálu
- Prodej na místě se počítá do stejných statistik
Od rezervace ke vstupence bez práce
Zákazník si rezervuje
Místa se okamžitě zablokují na všech zařízeních a prodejních kanálech – nikdy nic neprodáte dvakrát.
Platba se spáruje sama
Zákazník zaplatí QR kódem nebo převodem, Bookitive platbu dohledá a objednávku označí jako zaplacenou.
Vstupenky odejdou automaticky
Potvrzení a vstupenky se odešlou hned po zaplacení – u online prodeje i na pokladně.
Celý život objednávky
Všechno mezi „chci vstupenky" a „uvidíme se u vchodu" – vyřešeno.
- Jeden seznam objednávek s jasnými stavy
- Automatické párování bankovních převodů
- Platební QR kódy v rezervačních e-mailech
- Splatnost rezervací a připomínky
- Automatická expirace, která uvolní místa
- Pokladna s prodejem za hotovost i kartou
- Fronta vratek u zrušených objednávek
- Seznam hostů a profily zákazníků
Časté dotazy
Na co se pořadatelé ptají u objednávek a plateb. Chybí vám odpověď? Napište nám přes demo formulář.
Jak funguje automatické párování plateb?
Propojíte svůj bankovní účet – aktuálně podporujeme Fio banku – a Bookitive sleduje příchozí převody. Každá rezervace má vlastní variabilní symbol, takže se platby párují s objednávkami podle symbolu a částky – spárované objednávky se označí jako zaplacené a vstupenky odejdou samy. Brzy přibudou platby kartou přes Stripe a bankovní účet spravovaný přímo Bookitive.
Co se stane, když zákazník nezaplatí?
Rezervace dostane před termínem připomínku. Pokud platba stále nedorazí, objednávka automaticky expiruje a její místa se okamžitě vrátí do prodeje.
Můžu prodávat vstupenky na místě?
Ano. Pokladna přijímá hotovost, kartu i volné vstupenky, místa vybírá na stejném živém plánu a objednávka je zaplacená okamžitě – se stejnými vstupenkami a e-maily jako online prodej.
Jak řešíte vratky u zrušených objednávek?
Zrušené zaplacené objednávky se řadí do fronty vratek s již zachycenými údaji plátce. Frontu projdete a vratky odešlete z banky v dávkách.
Nechte objednávky běžet samy
Založte akci ještě dnes a sledujte, jak se první rezervace zaplatí sama. Bez platební karty.